Fehlerhafte Office-Anmeldung in Terminal-Server mit Micrososft 365 Business Premium Lizenz

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Occasional Visitor

Hallo zusammen,
nachdem unser Reseller zu diesem Problem keine Hilfestellung mehr geben kann, müssen wir weiter nach Hilfe suchen.

 

Wir haben ein Problem mit einer neuen Microsoft 365 Lizenz auf unseren Terminalserver.

Der Kunde möchte die Office 365 E1 & die Microsoft 365 Apps for Enterprise Lizenzen mit der Micrososft 365 Business Premium ersetzen.

 

Wir haben einen neuen Pool mit neuen Terminal-Server und Microsoft Apps for Business Version installiert. Das Microsoft Apps for Business wurde via Deployment Tool installiert und darauf geachtet, dass der Parameter «SharedComputerLicensing» integriert wurde. Für die Micrososft 365 Business Premium Lizenz wurde im Portal die Funktion "Shared Computer Activation" aktiviert.

 

Seit der M365 Business Premium Lizenz haben wir das Problem, dass eine Fehlermeldung im Office erscheint. (s. Bild)

Es wurde mehrmals probiert beim Office anzumelden. Dies klappt, aber nur bis zum nächsten Login am TS.

Bei der Nutzung vom Office gibt es keine Einschränkungen trotz der Fehlermeldung. Alle Funktionen sind vorhanden und es erscheinen keine weiteren Meldungen.

Interessant ist, dass das Problem nur bei bestehenden Benutzern vorkommt. Neu erstellte User haben das Problem nicht und die Anmeldung im Office ist auch nach einem erneuten Login auf dem RDS Fehlerfrei.

Wir denken, dass das Problem irgendwo im Profil liegt. Deswegen haben wir bereits probiert die gecached Identities zu löschen -> https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-...
Jedoch hat uns dies nicht weiter gebracht.

 

Hat jemand evlt. einen anderen Ansatz oder hat das Problem schon mal angehen müssen?
Falls ich einen Beitrag im Forum zum selben Thema übersehen habe, war dies keine Absicht.

Besten Dank

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