Outlook web : paramètres

Merci Deleted pour ta réponse.

Sur mon ordinateur (dans une fenêtre de navigation privé) avec mon compte, je me connecte à mon Outlook WEB (https://outlook.office.com/mail/inbox) et que je clique sur l'engrenage et ensuite sur Afficher tous les paramètres d'Outlook, je suis capable d'y accéder.

Maintenant (c'est là le problème)

Sur mon ordinateur (dans une fenêtre de navigation privé) avec son compte a l'utilisateur, je me connecte à mon Outlook WEB (https://outlook.office.com/mail/inbox) et que je clique sur l'engrenage et ensuite sur Afficher tous les paramètres d'Outlook, ça roule en boucle et on ne peut accéder aux paramètres.  L'utilisateur à le même problème sur n'importe quel poste et sur n'importe quel navigateur (Firefox, Chrome et Edge).

Ce n'est pas un problème de cache

Ce n'est pas un problème d'anti-virus ou ad blocker vu que j'ai fait un test sur mon poste.