Forum Discussion
DanyDD
Mar 23, 2021Copper Contributor
Outlook web : paramètres
Bonjour, J'ai une utilisatrice qui utilise Outlook Web pour ses courriels. Lorsqu'elle va dans paramètre (engrenage en haut à droite) et qu'elle choisie "Afficher tous les paramètres d'Outlook, ...
DanyDD
Mar 24, 2021Copper Contributor
Ce n'est pas un problème de navigateur. Elle a essayé Chrome, Edge. Ce n'est pas non plus un problème d'ordinateur vu qu'elle s'est connecté sur mon poste et avec une nouvelle fenêtre privé et ça n'a rien changé. N'oubliez pas, c'est Outlook WEB et non la version locale. Nous avons essayé sur 2 navigateurs sur son postes et on a essayé sur mon ordinateur dans une fenêtre de navigation privé. Le cache n'affecte pas 2 ordinateurs de la même façon.
Merci
DanyDD
Mar 31, 2021Copper Contributor
Je n'ai toujours pas de réponse à ma demande. Quelqu'un a une solution?
- DeletedApr 01, 2021
Witam! Czy masz zainstalowane rozszerzenie Edge: https://www.microsoft.com/store/productId/9NBLGGH4V88G Czy podjąłeś bezpośrednią próbę zalogowania się przez OWA Microsoft: https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-365/outlook/web-email-login-for-outlook Dodatkowy problem może wyniknąć z programu antywirusowego i blokera reklam, który blkuje pliki cookie, a tym samym przepływ danych uniemożliwiający otwarcie ustawień programu Outlook > Dodam zrzuty ekranu: Dziękuję!
- DanyDDApr 01, 2021Copper Contributor
Merci Deleted pour ta réponse.
Sur mon ordinateur (dans une fenêtre de navigation privé) avec mon compte, je me connecte à mon Outlook WEB (https://outlook.office.com/mail/inbox) et que je clique sur l'engrenage et ensuite sur Afficher tous les paramètres d'Outlook, je suis capable d'y accéder.
Maintenant (c'est là le problème)
Sur mon ordinateur (dans une fenêtre de navigation privé) avec son compte a l'utilisateur, je me connecte à mon Outlook WEB (https://outlook.office.com/mail/inbox) et que je clique sur l'engrenage et ensuite sur Afficher tous les paramètres d'Outlook, ça roule en boucle et on ne peut accéder aux paramètres. L'utilisateur à le même problème sur n'importe quel poste et sur n'importe quel navigateur (Firefox, Chrome et Edge).
Ce n'est pas un problème de cache
Ce n'est pas un problème d'anti-virus ou ad blocker vu que j'ai fait un test sur mon poste.
- DeletedApr 01, 2021
Witam proszę sprawdzić, tworząc nowy profil w przeglądarce na ustawienia domyślne! Dodaj profil do krawędzi i zaloguj się ponownie do usługi Office 365 — możesz usunąć swoje konto i dodać je z powrotem do systemu Windows wcześniej. Wydaje się, że ten komputer tego użytkownika powoduje błąd! Właśnie zrozumiałem , lub pojawia się błąd podczas tworzenia sesji nie odpowiednie połączenie DNS, więc myślę! ale nie jestem pewien?