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cascooscuro's avatar
cascooscuro
Copper Contributor
Jan 13, 2025
Solved

Problemas para dar de alta nuevo tenant

Estoy intentando dar de alta un nuevo tenant de Microsoft365.

Introduzco todos los datos requeridos y cuando llega la comprobación de seguridad pongo el numero de telefono y le doy a "Enviar codigo de verificación". Pero aparece el error: "Necesitamos mas informacion para verificar su identidad".

Lo he probado con Edge, Chrome, Opera en modo normal y en modo incognito. En todos obtengo el mismo error.

 

  • Solucionado. He visto por internet que le pasa a mucha gente (inaceptable por parte de Microsoft no solucionarlo).

    En mi caso, se ha solucionado haciendo el proceso de alta de nuevo tenant desde un Smartphone (con la incomodidad que ello conlleva).

1 Reply

  • cascooscuro's avatar
    cascooscuro
    Copper Contributor

    Solucionado. He visto por internet que le pasa a mucha gente (inaceptable por parte de Microsoft no solucionarlo).

    En mi caso, se ha solucionado haciendo el proceso de alta de nuevo tenant desde un Smartphone (con la incomodidad que ello conlleva).