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Minha conta Microsoft foi comprometida e o e-mail original deixou de ser reconhecido
Olá, preciso de ajuda para recuperar minha conta Microsoft.
Minha conta originalmente usava o endereço email address removed for privacy reasons. Recentemente perdi o acesso e, quando tento entrar ou usar o formulário de recuperação com esse endereço, aparece a mensagem de que “a conta Microsoft inserida não existe”.
Acredito que o endereço de e-mail e as informações de segurança da conta tenham sido alterados sem minha autorização.
O endereço email address removed for privacy reasons ainda aparece no meu Microsoft Authenticator. Ainda tenho o Authenticator associado à conta antiga, mas o código de verificação não é aceito.
Durante uma tentativa de recuperação apareceu o endereço email address removed for privacy reasons, que não reconheço.
A conta também ainda aparece associada ao meu perfil de administrador do Windows e ainda consigo acessar minha conta do Minecraft pelo site.
Já tentei o Assistente de Entrada e o formulário de recuperação, mas o endereço original não é mais reconhecido.
Gostaria de saber qual é o procedimento correto para recuperar a conta ou entrar em contato com o suporte responsável por contas Microsoft comprometidas.
Obrigado pela ajuda!