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ervin
Aug 11, 2026Copper Contributor
账户密码遗忘,Authenticatior无法登录
账户久了没有登录,密码遗忘。在重置密码过程中,发现之前绑定了Authenticatior认证器,重置密码需要邮箱验证码+认证器,目前邮箱验证码可以正常查收,但认证器无法登录使用。求助了~~~!
1 Reply
如果设备丢失或无法使用 Authenticator,就必须通过 重新注册 MFA(多重身份验证) 或使用备用验证方式来恢复。
https://support.microsoft.com/zh-cn/authenticator/microsoft-authenticator-faqs
https://learn.microsoft.com/zh-cn/entra/identity/authentication/howto-mfa-userdevicesettings