Reporte Historial de llamadas

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Occasional Contributor

Hay alguna opcion para descargar  el historial de llamas de cada usuario.

2 Replies

@ThereseSolimeno 

interesantes los artículos indicados, pero en ninguno indica como se puede extraer el historial de llamadas de un usuario especifico, ya que por temas de seguridad y auditoria requerimos sacar esta información, en especial del personal de atención al cliente para medir su productividad y credibilidad.