Reporte Historial de llamadas
Hay alguna opcion para descargar el historial de llamas de cada usuario.
Forum Discussion
- ThereseSolimeno
Microsoft
Hola MichaelPariona Aquí hay un par de artículos que pueden ayudarle.
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/set-up-call-analytics
interesantes los artículos indicados, pero en ninguno indica como se puede extraer el historial de llamadas de un usuario especifico, ya que por temas de seguridad y auditoria requerimos sacar esta información, en especial del personal de atención al cliente para medir su productividad y credibilidad.
ChristianCV Hello... pudiste conseguir como descargarlo sin tener que usar un tarificador?
