Forum Discussion
MichaelPariona
Jun 23, 2020Copper Contributor
Reporte Historial de llamadas
Hay alguna opcion para descargar el historial de llamas de cada usuario.
ThereseSolimeno
Jun 25, 2020Former Employee
Hola MichaelPariona Aquí hay un par de artículos que pueden ayudarle.
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/set-up-call-analytics
- ChristianCVApr 11, 2022Copper Contributor
interesantes los artículos indicados, pero en ninguno indica como se puede extraer el historial de llamadas de un usuario especifico, ya que por temas de seguridad y auditoria requerimos sacar esta información, en especial del personal de atención al cliente para medir su productividad y credibilidad.
- dlujoAug 19, 2022Copper Contributor
ChristianCV Hello... pudiste conseguir como descargarlo sin tener que usar un tarificador?