Reclamo técnico — Windows Update / Fallo crítico de arranque / Activación

Reclamo técnico — Windows Update / Fallo crítico de arranque / Activación

El 28/08/2026, luego de una actualización de Windows 11, mi instalación dejó de iniciar correctamente.

La actualización involucrada es KB5120998, correspondiente a Windows 11 25H2 / OS Build 26200.9278, publicada por Microsoft el 27/08/2026.

El sistema pasó de funcionar normalmente a presentar durante el arranque:

DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

y posteriormente:

STOP 0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

El fallo persistió incluso intentando iniciar mediante Safe Mode (F4) y Safe Mode with Networking (F5), por lo que no se trataba de un problema de una aplicación o proceso de inicio del usuario.

Se realizó un proceso completo de recuperación utilizando Windows Recovery Environment (WinRE) y reparación offline de la instalación. Durante el diagnóstico se identificaron problemas en el Component-Based Servicing (CBS) / Component Store. Los intentos de reparación con DISM no pudieron completarse correctamente y se obtuvo:

0x800F0915 CBS_E_REPAIR_CONTENT_MISSING

Entre los componentes involucrados se identificó:

wow64_microsoft-windows-errorreportingcore 10.0.26100.9278

También fue necesario intervenir sobre la configuración de arranque UEFI/EFI para intentar recuperar el sistema.

La recuperación de la instalación original finalmente no fue posible, por lo que, después de agotar los procedimientos de reparación, fue necesario formatear y reinstalar Windows.

La reinstalación tuvo que realizarse dos veces, ya que la primera instalación presentó problemas al intentar recuperar la configuración/cuenta anterior.

Por lo tanto, el incidente produjo la siguiente cadena:

KB5120998

 ↓

Windows 11 25H2 / Build 26200.9278

↓

Fallo durante el arranque

↓

DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

↓

0xC000021A

↓

Safe Mode también falla

↓

WinRE / reparación offline 

↓ 

CBS / Component Store: 0x800F0915

↓

Recuperación UEFI/EFI

↓

Imposibilidad de recuperar la instalación

↓

Formateo ↓ Dos reinstalaciones de Windows

Actualmente existe además un segundo problema: la licencia original que estaba funcionando en este mismo equipo ya no es validada después de la reinstalación.

Windows devuelve:

0x803FA067

También intenté utilizar el mecanismo de activación mediante Installation ID, pero el sistema/web de activación de Microsoft tampoco reconoce correctamente dicho identificador.