Hyper-V ne démarre pas sur HP OMEN MAX 16-ak : Event ID 26, BalStatus 0x7/0x7

Bonjour,

Je cherche de l’aide pour un échec du chargeur Hyper-V au démarrage de Windows 11. Le support HP m'a redirigé vers Microsoft. Le support Microsoft a déjà pris la main sur mon ordinateur et a effectué une réparation sur place de Windows à partir d’un ISO. La réparation s’est terminée correctement, mais l’erreur Hyper-V est revenue à l’identique dès le démarrage suivant. J'ai utilisé un assistant IA pour me guider dans un diagnostic car je suis un utilisateur novice.

CONFIGURATION

- Ordinateur personnel : HP OMEN MAX Gaming Laptop 16-ak0008nf

- Famille matérielle : HP OMEN MAX 16-ak0xxx

- Processeur : AMD Ryzen AI 9 HX 375

- BIOS : Insyde F.07 du 28/04/2026

- Windows 11 Professionnel

- Build après réparation : 10.0.26200.8037

SYMPTÔME

WSL2 ne peut pas créer sa machine virtuelle et retourne :

Wsl/InstallDistro/Service/RegisterDistro/CreateVm/HCS/HCS_E_HYPERV_NOT_INSTALLED

La cause apparaît auparavant, pendant le démarrage de Windows, dans le journal Système :

Source : Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor

Event ID : 26

 

« Échec du lancement de l’hyperviseur ; échec de la logique interne du chargeur de démarrage de l’hyperviseur (BalStatus 0x7, sous-état 0x7). »

CONSÉQUENCES OBSERVÉES

- HypervisorPresent : False

- Sécurité basée sur la virtualisation : activée mais pas en cours d’exécution

- Kernel-Boot 124 : VSM non initialisé

- Kernel-Boot 153 : VBS désactivée car l’hyperviseur est indisponible

- Les composants qui dépendent de l’hyperviseur ne peuvent pas fonctionner

CONTRÔLES DÉJÀ EFFECTUÉS APRÈS LA RÉPARATION ISO

Intégrité de Windows :

- DISM /CheckHealth : aucun endommagement détecté

- DISM /ScanHealth : aucun endommagement détecté

- SFC /scannow : aucune violation d’intégrité

- CBS RebootPending : False

- CBS PackagesPending : False

- Windows Update RebootRequired : False

Fonctionnalités Windows :

- VirtualMachinePlatform : Enabled

- Microsoft-Windows-Subsystem-Linux : Enabled

Prérequis matériels vus par Windows :

- VirtualizationFirmwareEnabled : True

- VMMonitorModeExtensions : True

- SecondLevelAddressTranslationExtensions : True

- DEP/NX : disponible

- systeminfo indique que les quatre prérequis Hyper-V sont à Oui

Configuration de démarrage :

- hypervisorlaunchtype : Auto

- hypervisordebug non activé

Malgré cela :

- HypervisorPresent reste à False

- l’Event ID 26 avec BalStatus 0x7 / sous-état 0x7 revient à chaque démarrage

INTERVENTIONS DÉJÀ RÉALISÉES

- Vérification du BIOS avec le support HP : la virtualisation est activée et les paramètres sont considérés comme corrects

- Activation et contrôle des fonctionnalités WSL et Virtual Machine Platform

- Plusieurs redémarrages complets

- Contrôle du BCD

- Contrôles DISM et SFC

- Réparation sur place de Windows 11 à partir d’un ISO par le support Microsoft

La réparation par ISO a donc permis de confirmer que l’image Windows et le magasin de composants sont sains, mais elle n’a pas corrigé l’échec du chargeur Hyper-V.

QUESTIONS (posées par l'assistant IA)

1. Comment obtenir la signification technique de BalStatus 0x7 et du sous-état 0x7 ?
2. Existe-t-il un moyen de déterminer quel contrôle interne du chargeur Hyper-V échoue ?
3. Existe-t-il une incompatibilité connue entre Windows 11 build 26200, le BIOS Insyde F.07 et la plateforme HP OMEN MAX 16-ak / AMD Ryzen AI 9 HX 375 ?
4. Quels journaux ou traces supplémentaires seraient utiles à l’équipe Hyper-V, sans recommencer les manipulations génériques BIOS, DISM ou réinstallation de WSL ?

Je peux fournir une archive contenant les résultats DISM, les états des fonctionnalités, les informations de virtualisation, le BCD et les évènements Hyper-V.

Merci d'avance.