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hafisch
Copper Contributor
Aug 17, 2020

MS Teams - Schlechte Qualität geteiltem Bildschirm

Hallo zusammen

 

Wir möchten in unserer Firma eigentlich MS Teams als Haupt-Tool verwenden.

Leider haben wir jedoch bei der Qualität geteilten Bildschirmen so massive Qualitätsprobleme, dass ein Einsatz momentan nicht sinnvoll ist und nicht ausreicht so dass wir momentan mit Zoom arbeiten.

 

Beim Zoom ist die Qualität in jedem Fall hervorragend, das heisst, die Internetverbindung sowie Grafikkarte sind nicht limitierend und es muss sich somit um ein Problem mit MS Teams handeln.

 

Wir arbeiten meist mit ziemlich grossen Screens (34" curved), haben die Probleme jedoch auch bei kleineren FullHD Screens.

 

Zur Verdeutlichung sind zwei Printscreens angehängt.

Der erste Printscreen ist vom übertragenden Screen mit der guten Auflösung, der zweite Printscreen der welcher auf der anderen Seite beim Teilen der Screens empfangen wird.

 

übertragender Rechner -> gute Qualität

 

empfangender Rechner -> schlechte Qualität

 

Nun zu meinen Fragen:

  • Hat jemand eine Idee, an was das liegen könnte?
  • Gibt es bei MS Teams Optionen welche dies beeinflussen 

Vielen Dank für die Hilfe

hafisch

10 Replies

  • Hello hafisch 

    Seems like blurriness issue on large screens. Screen sharing or app sharing uses VBSS so should be the same either scenario.  I've asked our program managers for advice on this one - I'll follow up when I have an answer.
    • heiderne's avatar
      heiderne
      Copper Contributor

      Hello ThereseSolimeno,

      do you have any solutions for this issue? We have the same problem in our company and need a solution there.

      Thanks in advance.

      René Heidemann

      • hafisch's avatar
        hafisch
        Copper Contributor

        heiderne 

         

        Hi,

        unfortunately not.  We tried several things, but without success.

         

        The workarounds we use are:

        • using other tools
        • Sharing only one window which uses not the whole screen. This makes it hard when handling several windows)

        We would be very glad if the problem would be solved officially.

         

        regards 

        hafisch

    • hafisch's avatar
      hafisch
      Copper Contributor

      ThereseSolimeno 

       

      What about researches?

      Did you ask your program managers?

      Where you able to find anything?

       

      I'd be really glad for a short update about this issue.

      Unfortunately we're not able to use Teams because of this issue and we need to switch to other tools.

       

      Thanks for your response

      hafisch

      • hafisch's avatar
        hafisch
        Copper Contributor

        Hello everyone

         

        Is there any solution for this issue in sight?

        Does anyone knows a workaround to solve this problem?

         

        Do you need any further information to determine the cause?

         

        Thanks for your support

         

        hafisch

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