Win 11 keeps restarting

Copper Contributor

I have trouble with Win11 , thats restarts with no reason. 

I restored it from the blue screen at booting from advanced tools (it could not start any other way). It didn't help. 

 

Actually as in other similiar topic:

I have done or checked the following already, without any effect:
- disabled "Automatically restart" in System Failure settings (windows freezes now instead of restarting)

- I have run the Power troubleshooter - no issues found

- I am not overclocking my CPU. Standard setup.

- CPU temp does not seem to go beyond 50C

- I have tried DISM, then SFC - they don't get to the end, sfc freezes the system at 4%, dism at 20%.

- i have updated bios and all drivers (including graphics)

When windows freezes, 

wiktorszewczyk_1-1722861044990.png

If I reset the computer without cutting off power, windows does not load:

wiktorszewczyk_2-1722861107180.png

What is more, when screen freezes, my m2 nvme diode and red diode on the computer case blink both simultaneosuly in 1-second interval. 

 

My config:

Nazwa systemu operacyjnego Microsoft Windows 11 Home
Wersja 10.0.22631 Kompilacja 22631
Dodatkowy opis systemu operacyjnego Niedostępne
Producent systemu operacyjnego Microsoft Corporation
Nazwa systemu HOMEOFFICE
Producent systemu ASUS
Model systemu System Product Name
Typ systemu x64-based PC
Jednostka magazynowa systemu SKU
Procesor AMD Ryzen 5 5600G with Radeon Graphics, 3901 MHz, Rdzenie: 6, Procesory logiczne: 12
Wersja/data systemu BIOS American Megatrends Inc. 3607, 22.03.2024
Wersja SMBIOS 3.3
Wersja kontrolera osadzonego 255.255
Tryb systemu BIOS UEFI
Producent płyty głównej ASUSTeK COMPUTER INC.
Produkt płyty głównej TUF GAMING A520M-PLUS WIFI
Wersja płyty głównej Rev X.0x
Rola platformy Komputer stacjonarny
Stan bezpiecznego rozruchu Wyłączone
Konfiguracja PCR7 Wyświetlenie wymaga podniesienia poziomu
Katalog systemu Windows C:\Windows
Katalog systemowy C:\Windows\system32
Urządzenie rozruchowe \Device\HarddiskVolume3
Ustawienia regionalne Polska
Warstwa abstrakcji sprzętu Wersja = "10.0.22621.2506"
Nazwa użytkownika HomeOffice\wikto
Strefa czasowa Środkowoeuropejski czas letni
Zainstalowana pamięć fizyczna (RAM) 16,0 GB
Całkowita pamięć fizyczna 15,3 GB
Dostępna pamięć fizyczna 10,0 GB
Całkowity rozmiar pamięci wirtualnej 16,3 GB
Dostępna pamięć wirtualna 10,9 GB
Obszar pliku stronicowania 1,00 GB
Plik stronicowania C:\pagefile.sys
Ochrona DMA jądra Wyłączone
Zabezpieczenia oparte na wirtualizacji Niewłączona
Zasady Kontroli aplikacji usługi Windows Defender Wymuszone
Zasady trybu użytkownika Kontroli aplikacji usługi Windows Defender Wyłączone
Obsługa szyfrowania urządzeń Wyświetlenie wymaga podniesienia poziomu
Hyper-V — rozszerzenia trybu monitorowania maszyny wirtualnej Tak
Hyper-V — rozszerzenia translacji adresów drugiego poziomu Tak
Hyper-V — wirtualizacja włączona w oprogramowaniu układowym Nie
Hyper-V — zapobieganie wykonywaniu danych Tak

 

Error log:

https://www.dropbox.com/scl/fi/68wlfxzeqduki354jpec4/events.evtx?rlkey=1hmvvb8j9bwcgz2vmskv8lpgs&st=...

 

Disk log for m2 nvme (cristaldisk info)

https://www.dropbox.com/scl/fi/10x9x5476ueldnqlgxvrr/CrystalDiskInfo_20240805142716.txt?rlkey=gmn7bs...

 

What else can I do ?

2 Replies
Disabling automatic restart can help you see the error message that might provide clues to the problem。

@GabrielDavis  It does not help. I did it  and there od no error message. Instead od restarting, the screen freezes and Windows does not respond to moves od mouse, ctrl alt del, anything. Physical reset button on computer case does not help, because I get blue screen while restarting. 

 

Only cutting the power off, and tuning the co puter