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[Carlos30000]

Hola a todos los agentes de Microsoft Disculpe mi versión de windows es compilación 10.0 (10240) es que cuando voy al comando DISM restorehealth me sale que no se descargo los archivos de origen, ya que el sistema operativo están dañados los archivos y están corruptos ahora que hago para reparar estos archivos?

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Hi @Carlos30000,

To address this issue, you can follow these steps:

1. Check Your Internet Connection: Ensure that your internet connection is stable and active. The DISM tool may need to download files from Microsoft's servers, so a working internet connection is crucial.

2. Run Windows Update: Before attempting any repairs, make sure your system is up to date. Run Windows Update to ensure you have the latest updates and fixes.

3. Run SFC Scan:

   • Open a Command Prompt with administrative privileges (right-click the Start button, and select "Windows Terminal (Admin)" or "Command Prompt (Admin)").
   • Type sfc /scannow and press Enter. This command will scan and attempt to repair corrupted system files.

4. Check for Corrupted System Files:

   • Open a Command Prompt with administrative privileges.

   • Run the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

This command will check for component store corruption.

• Attempt Repair:

  • If the above command indicates corruption, run the following command to attempt repair:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Make sure you have a stable internet connection during this process.

• Use Windows Installation Media:

  • If the online repair process fails, you can use Windows installation media (DVD or USB) to repair your system. Boot from the installation media and select "Repair your computer" > "Troubleshoot" > "Advanced options" > "Command Prompt."
  • In the Command Prompt, run the same DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth command.

• Consider a Repair Install:

  • If none of the above steps work, you might need to consider a repair install (also known as an in-place upgrade). This involves reinstalling Windows while keeping your files and applications intact. You'll need a Windows installation media for this.

Backup Your Data: Before attempting any major repair, it's always a good practice to back up your important data to prevent data loss.

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Para solucionar este problema, puede seguir estos pasos:

1. Compruebe su conexión a Internet: Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y activa. La herramienta DISM puede necesitar descargar archivos de los servidores de Microsoft, por lo que una conexión a Internet que funcione es crucial.

2. Ejecute Windows Update: Antes de intentar cualquier reparación, asegúrese de que su sistema esté actualizado. Ejecute Windows Update para asegurarse de tener las últimas actualizaciones y correcciones.

3. Ejecute el escaneo SFC:

   • Abra un símbolo del sistema con privilegios administrativos (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione "Terminal de Windows (Admin)" o "Símbolo del sistema (Admin)").
   • Escriba sfc /scannow y pulse Intro. Este comando escaneará e intentará reparar los archivos de sistema dañados.

4. Compruebe si hay archivos de sistema dañados:

   • Abra un símbolo del sistema con privilegios administrativos.

   • Ejecute el siguiente comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Este comando comprobará si hay daños en el almacén de componentes.

• Intente reparar:

  • Si el comando anterior indica corrupción, ejecute el siguiente comando para intentar repararla:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Asegúrese de tener una conexión a Internet estable durante este proceso.

• Utilice el medio de instalación de Windows:

  • Si el proceso de reparación en línea falla, puede utilizar el medio de instalación de Windows (DVD o USB) para reparar su sistema. Arranque desde el medio de instalación y seleccione "Reparar su equipo" > "Solucionar problemas" > "Opciones avanzadas" > "Símbolo del sistema".
  • En el símbolo del sistema, ejecute el mismo comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

• Considere una instalación de reparación:

  • Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tenga que considerar una instalación de reparación (también conocida como actualización in situ). Esto implica reinstalar Windows manteniendo sus archivos y aplicaciones intactos. Necesitará un medio de instalación de Windows para ello.

Realice una copia de seguridad de sus datos: Antes de intentar cualquier reparación importante, siempre es una buena práctica realizar una copia de seguridad de sus datos importantes para evitar pérdidas de datos.

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Kindest regards,

Leon Pavesic
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