Problème avec mon application bureau ordinateur

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Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec mon application bureau ordinateur. Elle ne reconnaît pas le groupe dans lequel je suis attribuée, c'est-à-dire "gem formation". Le message est que je ne fais plus partie de cette organisation.
Cela fonctionnait depuis la page web jusqu'à mercredi et puis impossible de se connecter par ce biais.
Je me suis déjà déconnectée et reconnectée mais toujours rien.
J'ai également désinstallé et réinstallé l'application mais toujours impossible de se connecter.
Le seul moyen qui me reste est l'application mobile.
Pourriez-vous m'aider à régler ce problème ?
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