Excel Auto closes without error

Occasional Visitor

Hola,

 

Tengo un problema con un usuario, donde por alguna extraña razón se cierran los Excel de manera repentina, sin aviso de error ni crash. Al volver abrirlo aparece para recuperar lo anterior, como si se hubiese cerrado sin guardar.

 

Cosas probadas:

  • Modo seguro no es posible, ya que necesita algunos add-ons.
  • Se ha realizado la reparación en línea y la Reinstalación (la larga).
  • Reinstalado todo el paquete office.
  • Desahabilitado los add-ons y otros.
  • Los archivos solamente disponen de links a otros archivos, nada de VBA.
  • El archivo a otros compañeros con el mismo equipo no tienen problemas (no es un archivo pesado).
  • Se ha cambiado de Ordenador, pero el problema es persistente, sigue con él.
  • Ocurre con uno o varios archivos abiertos simultáneamente.

Versión Office 365 64-BITS

 

Gracias

2 Replies

Hi @Jose_Antonio272 

 

this sounds like a tricky issue. What you could maybe check if there are any temporary files in the users directory (it's a hidden directory):

 

C:\Users\(Username)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel

Martin_Weiss_0-1662479173859.png

Usually, there should be only the XLSTART directory. If there are any other directories (like in my example screenshot), they will contain most likely temporary files from former crashes and could be deleted.

 

Maybe this helps.

Nada, sigue pasando igualmente.
Aparecen los archivos una vez se cierra el Excel.