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Betreff: Windows 10 ESU-Programm – Berechtigtes Gerät zeigt keine Registrierungsoption
Betreff: Windows 10 ESU-Programm – Berechtigtes Gerät zeigt keine Registrierungsoption
Nachricht:
Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,
ich bitte um Unterstützung bei der Aktivierung des ESU-Programms für mein Windows 10 Gerät. Trotz erfüllter Voraussetzungen erscheint keine Option zur Registrierung in Windows Update.
Details zu meinem System:
- Windows-Version: Windows 10 Version 22H2
- Update: KB5046613 ist installiert
- Microsoft-Konto: Aktiv und verknüpft (kein Kinderkonto, kein lokales Konto)
- Gerätetyp: Privatgerät, nicht verwaltet (AzureADJoined, DomainJoined, WorkplaceJoined = NO)
- DiagTrack-Dienst: Aktiviert und läuft (STATE : 4 RUNNING)
- ClipESUConsumer.exe: Ausgeführt mit -evaluateEligibility, jedoch ohne sichtbare Rückmeldung
- ESU-Option: Wird in Windows Update nicht angezeigt
Ich habe bereits die Systemdateien mit sfc /scannow und DISM /RestoreHealth geprüft und repariert. Mehrere Neustarts wurden durchgeführt.
Frage: Wie kann ich die ESU-Registrierung erfolgreich abschließen oder prüfen, ob mein Gerät korrekt erkannt wurde?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen Franz
1 Reply
- Allen
Community Manager
Franz41 ,
Welcome to the Microsoft Tech Community Lounge, this space is for discussing issues with the Microsoft Tech Community itself and as your question is not about the Microsoft Tech Community I will need to move it to the Windows 10 board, which is probably the best location for it.
Please note: The Microsoft Tech Community is not an official support channel and we officially only support English Language discussions. If you require assistance in German then please contact https://support.microsoft.com and select windows.
