Importare contatti da Google Nome non disponibile

Ciao a tutti,

ho avuto necessità di reinstallare windows 10 e Microsoft Office 365. Tutto funziona regolarmente, tranne l'import dei contatti dal mio account Google.

Ho seguito con attenzione tutti i passaggi, ripetuti più volte senza purtroppo risolvere.

Sono anche stato aiutato da un operatore del supporto Microsoft, il quale da remoto si è impegnato per circa 1 ora e mezza, ma anche lui senza risolvere.

In pratica Google contatti genera un file.csv per l'esportazione, ma quando il file viene caricato su Outlook restituisce tutti i contatti (820) vuoti con "nome non disponibile".

Lo stesso tecnico Microsoft mi ha consigliato di aprire una discussione su questo sito.

Qualcuno è in grado di aiutarmi?

Grazie.