Forum Discussion
Tài khoản ondrive 5tb bị hạ dung lượng lưu trữ còn 10gb
Vài ngày trước tài khoản ondrive của tôi thông báo không đông bộ được và báo đầy dung lượng. Lúc đầu tài khoản của tôi là 5tb, giờ chỉ còn 10gb. Giờ muốn dung lượng lên 1tb hoặc 5tb phải làm sao>?
Xin vui lòng cho biết chính xác gói bản quyền (license/subscription) mà tài khoản đang sử dụng. Thông tin này có thể giúp xác định giới hạn dung lượng áp dụng cho tài khoản của bạn.
Như đã đề cập trước đó, dung lượng 5 TB thường chỉ áp dụng cho một số gói Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp (Business/Enterprise) và các yêu cầu cấp phép cụ thể, chứ không phải cho tài khoản cá nhân Outlook.com.
Vui lòng chia sẻ tên gói bản quyền đang sử dụng (ví dụ: Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Exchange Online Plan 2, Microsoft 365 Family, Outlook.com Premium, v.v.) để chúng tôi có thể kiểm tra và tư vấn chính xác hơn.