Tài khoản ondrive 5tb bị hạ dung lượng lưu trữ còn 10gb

Vài ngày trước tài khoản ondrive của tôi thông báo không đông bộ được và báo đầy dung lượng. Lúc đầu tài khoản của tôi là 5tb, giờ chỉ còn 10gb. Giờ muốn dung lượng lên 1tb hoặc 5tb phải làm sao>?