Forum Discussion
Teams Desktop App erlaubt keine Nutzung mit privatem Konto
I've tried the guidelines you mentioned. But the situation has not changed.
I'm am now the admin of my domain to which the email adress belongs, but I still cannot use Teams with my private account.
When following the guidelines, I also found it strange that my password of my Microsoft account was not accepted, I had to use the password I had chosen when someone invited me as a Guest to another organization some months ago. So I still think there exist multiple Microsoft accounts for the same emailadress causing this trouble.
If I log into the microsoft admin panel for my organization (as described in the guidelines) I also cannot see the products/subscriptions I bought using my standard microsoft account (e.g. Microsoft 365 Family subscription).
I think there is a mixture of my private account and (several?) organizational accounts.
Any ideas?
Manfred
- mschenk74May 21, 2021Copper Contributorich hatte zuerst die obigen Guidelines befolgt aber diese haben die Situation eher verschlimmert. ich musste also den AZURE Account usw. erstmal komplett löschen wieder. Dann hatte ich mich entsprechend folgendem Tipp aus dem Microsoft-Twitter Support verhalten: "Wenn du die Teams dektop-App für den persönlichen Gebrauch verwenden möchtest, müsst du zu diesem Link gehen: https://msft.it/6011VbugS . Hier wirst du aufgefordert, dein persönliches Konto und deine Telefonnummer einzugeben. Bitte beachte, dass die mit Teams verknüpfte Telefonnummer nur mit einem Konto verwendet werden kann. Du musst deine Telefonnummer mit dem Bestätigungscode überprüfen und kannst anschließend Teams online verwenden. Wenn du für den persönlichen Online-Gebrauch bei Teams angemeldet bist, klicke unten links auf das lila Symbol. Auf diese Weise kannst du die Teams-App für den persönlichen Gebrauch herunterladen."
Mit diesem Tipp hat es dann funktioniert endlich nach einigen Monaten.- McSeroSep 14, 2021Copper Contributor
Habe genau das gleiche Problem. Wo finde ich denn die Information, dass es ein AZURE Konto gibt?
Besten Dank im Voraus- kraussmDec 23, 2021Copper Contributor
Ich hatte bis heute das gleiche Problem (jeweils privater und geschäftlicher Account unter derselben Mailadresse) und habe es wie folgt lösen können:
Die lokale Teams-App muss deinstalliert und neu installiert werden. Ich habe dafür den Downlod-Link links unten in der Web-Version von Teams genutzt (teams.live.com).
Nach der Installation (unter Windows 11) habe ich neuerdings zwei Teams-Icons - eines mit weißem Hintergrund für private Teams-Accounts und eines mit violettem Hintergrund für Business-Accounts.
Damit war dann jeweils das Anmelden möglich.