Forum Discussion

Copper Contributor

Jan 28, 2020

Worddokumente (Office 2010) lassen sich nicht speichern

Habe neuen Rechner (Dell Winows 10) in Betrieb genommen. Nachdem zunächst alles problemlos funktionierte, können mittlerweile Worddokumente (Excel funtioniert problemlos) nicht mehr gespeichert werde...

Damien_Rosario

Silver Contributor

Feb 10, 2020

Hi karli62

Ich verwende ein Übersetzungsprogramm und hoffe, dass dies für Sie in Ordnung ist.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu erkennen:

1. Versuchen Sie, Word im abgesicherten Modus zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem "Speichern unter" auch bei Ihnen auftritt. Suchen Sie nach Ihrer Word-App-Verknüpfung, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und klicken Sie zum Öffnen auf die App. Sie sollten ein Popup-Fenster erhalten, um zu bestätigen, dass Sie in den abgesicherten Modus wechseln möchten.

Überprüfen Sie, ob Sie das Dokument speichern können, wenn Sie dies tun.

2. Überprüfen Sie, ob Word Ihre Lizenz korrekt abruft, indem Sie unter Datei> Konto nachsehen, ob die App die richtige Lizenzierung aufweist.

3. Haben Sie versucht, Word neu zu installieren, um festzustellen, ob dies hilfreich ist?

Hoffe, dass etwas da drin eine Lösung gibt oder zumindest eine Idee, was als nächstes zu tun ist.

Die besten Wünsche
Damien

karli62

Copper Contributor

Feb 15, 2020

Hi Damien,

danke für den Hilfeversuch. Hat leider noch nicht so richtig geklappt.

Das ist leider nicht möglich. Word öffnet sich immer im Normalmodus.

2. Überprüfen Sie, ob Word Ihre Lizenz korrekt abruft, indem Sie unter Datei> Konto nachsehen, ob die App die richtige Lizenzierung aufweist.

Unter Datei findet sich kein Hinweis auf Konto

3. Haben Sie versucht, Word neu zu installieren, um festzustellen, ob dies hilfreich ist?

Mehrmals versucht mit immer gleichem Misserfolg

Gruß