Word on line

Olá Arqdani,

Será uma alegria poder te ajudar aqui. 

Há alguns fatores que podem estar causando essa desconfiguração.: 

• Formato do arquivo original ou extensão;
• Incompatibilidade de conteúdo com as restriçoes do Word Web / online;
• Conflito de sincronização e versão do onedrive - se estiver utilizando o aplicativo;
• Caminho muito longo do arquivo;

👉 Consulte essa página, nela contém as limitações do Onedrive: https://support.microsoft.com/pt-br/office/restri%C3%A7%C3%B5es-e-limita%C3%A7%C3%B5es-no-onedrive-e-no-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa

👉 Consulte essa página para verificar como converter seu arquivo: Usando o modo de compatibilidade no Word para a Web - Suporte da Microsoft

👉 Consulte essa página para as limitações do Word web: https://learn.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-online-service-description/word-online

Recomendaria revisar o documento original, é possível que contenha formatações incompatíveis.

Caso o documento esteja dentro do que é suportado pelo Word online, um ticket de suporte pode ajudar a Microsoft a revisar e corrigir sua ferramenta se necessário.

Espero ter conseguido ajudar de alguma forma.

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