Forum Discussion

UnnatPoswal's avatar
UnnatPoswal
Copper Contributor
Jun 13, 2024

Repeating error encountered regarding Windows Update

prompt im getting "There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x80073701)"

can anyone help?

  • mitcheljohns's avatar
    mitcheljohns
    Copper Contributor

    Recurring errors with Windows Update can stem from various issues such as network connectivity problems, corrupted update files, problems with verizon billing or conflicts with third-party software. Resolving these errors typically involves troubleshooting steps like checking internet connectivity, running Windows Update Troubleshooter, clearing update cache, or temporarily disabling antivirus software. Regularly updating Windows and ensuring system compatibility can prevent future update failures and maintain system security and performance.

  • Hello,

    Please run Windows Update troubleshooter from Settings app > System > Troubleshoot > Additional troubleshooters. See if it works.

    If that doesn't work, try this:

    Open administrative Command Prompt and type following commands one-by-one followed by Enter key.

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

    Close Command Prompt and see if Windows Updates works then.

    Let us know if this helps!
  • Insyde's avatar
    Insyde
    Copper Contributor

    vous pouvez réparer votre mise à jour de plusieurs manières, essayez d'abord de réparer avec les outils Microsoft l'exécution de l'utilitaire de problèmes Windows Update puis vérifiez si le problème n'est pas résolu essayez les étapes suivantes :
    ouvrez votre invite de commande en tant qu'administrateur et insérez ces commandes une par un :
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    Del “%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\*.*”
    rmdir %systemroot%\\SoftwareDistribution /S /Q
    rmdir %systemroot%\\system32\\catroot2 /S /Q
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
    si cela ne fonctionne pas essayez d'appliquer les 3 premières étapes de ce script sur le site github réparez la mise à jour de Windows qui s'appelle : Réinitialiser l'outil de mise à jour Windows



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