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Bug na bateria após atualização em 06/05/2026
Olá, pessoal.
Tenho um notebook com processador Intel Core i5 de 11ª geração e faço parte do Programa Windows Insider.
Na quarta-feira, 06/05/2026, por volta das 16h, ao desligar o notebook, apareceu a opção de atualização. Selecionei “Atualizar e desligar”. Aguardei o desligamento, fechei a tampa e deixei o equipamento conectado ao carregador, com aproximadamente 80% de bateria.
Por volta das 18h, ao sair para dar aula, levei o notebook sem o carregador. Ao chegar à instituição e ligar o equipamento, ele permitiu apenas digitar a senha de login e desligou completamente, sem possibilidade de religar.
Ao retornar para casa, conectei o carregador e o sistema indicava bateria em 0%. Aguardei cerca de 30 minutos, mas o nível de bateria não aumentou. Depois de alguns minutos conectado, consegui iniciar o notebook, porém a bateria continuava marcando 0%.
Verifiquei o Windows Update e havia uma atualização não concluída. Tentei corrigir removendo a atualização e baixando novamente, mas ela não finalizava. Durante todo o dia 07/05/2026, tentei atualizar novamente, sem sucesso. O notebook ficou muito lento e a bateria continuava em 0%.
Na sexta-feira pela manhã, 08/05/2026, após deixar o equipamento durante a madrugada baixando a atualização, ela chegou a 99%, mas não concluiu. Resolvi então restaurar o sistema, escolhendo a opção de manter aplicativos e arquivos. A restauração foi concluída com sucesso. O equipamento voltou ao normal em desempenho e, no primeiro reinício, a bateria voltou a aparecer com 100%.
Realizei testes de carga e descarga durante a manhã de 08/05/2026 e utilizei o equipamento normalmente à tarde.
Na manhã de 09/05/2026, notei algo estranho: a bateria ainda estava em 100%, mesmo após o notebook passar a noite hibernado. Continuei trabalhando e, de repente, o equipamento desligou sem qualquer aviso de bateria fraca. Ao conectar novamente o carregador e iniciar a máquina, a bateria voltou a ficar travada em 0%, mesmo após mais de 2 horas conectada.
Ao verificar as atualizações, percebi que as mesmas atualizações estavam novamente disponíveis. Já removi a inscrição no Programa Windows Insider e desinstalei as atualizações recentes, mas isso não alterou a situação.
Entrei em contato com o suporte da Microsoft e fui orientado a relatar o caso aqui, pois, por participar do Programa Insider, pode se tratar de um bug relacionado a alguma versão que esteja em conflito com o gerenciamento da bateria.
Pretendo restaurar novamente a máquina para verificar se o funcionamento volta ao normal.
As atualizações relacionadas são:
* KB5073032 - 2025.11
* KB5082257
* KB5082417
Gostaria de saber se outros usuários do Programa Insider tiveram problema semelhante envolvendo atualização, bateria travada em 0% ou falha no gerenciamento de energia após atualização recente.
1 Reply
Ontem,12/08/26, pela noite, eu desliguei o computador e ele começou a atualizar (eu não cliquei em atualizar e desligar, nem tinha essa opção). Eu tirei do carregador porque geralmente atualizações assim são pequenas e ele estava em 100%.
De manhã, tive o mesmo problema de ligar, colocar a senha e ele desligar. Coloquei pra carregar, continua em 0%, peguei o carregador de uma amiga, também não carrega. Quando tiro do computador, ele não desliga imediatamente, o que me faz acreditar que ele aceite alguma carga, só não reconheça.
Fui em gerenciador de dispositivos, desinstalei o drive de bateria e reiniciei, mas também não funcionou. Coloquei para desinstalar a atualização de segurança, ele fez todo o processo, mas ainda consta como instalado.
Eu tive outros problemas com outras atualizações, mas eu conseguia desinstalar e segurar até o ultimo momento, dessa vez, não faço ideia do que fazer. Vou continuar usando o tempo todo no carregador, porque preciso, mas me sinto muito insatisfeita com as atualizações recentes do Windows.
Windows 11
kb5121003, kb5120708
Lenovo Ideapad S145
