Temps chargement des mails très long

Bonjour,

Je voudrais savoir si vous avez une idée sur un problématique que nous rencontrons.

Il y a certain mail que l'on reçoit et on à l'impression que le contenu est vide mais il n'est pas vide, on est obligé de faire "répondre" ou "transferer " pour pouvoir lire le mail.

Avez-vous une solution sans pour cela mettre à jour outlook ?

outlook 365

version 1902 (16.011328.20156)

Cordialement