recuperar conta

ola, tenho tentado recuperar a minha conta a alguns anos ( email address removed for privacy reasons) porem sem sucesso sempre preencho o formulário com todas a informações possíveis que lembro, porem sempre sem sucesso já não tenho mais os dados para segurança como telefone e o outro email gostaria de recuperar pois tenho produtos comprados no xbox que gostaria de jogar novamente muitos anos de jogo porem tudo perdido, alguém poderia me ajudar?