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cristian_paucar's avatar
cristian_paucar
Copper Contributor
May 17, 2023

Colaboración en archivos-OneDrive

Por favor me podrían ayudar, no me aparece la opción "Colaboración en archivos" en mi aplicativo de escritorio de OneDrive, donde se configura para que aparezca.

 

 

  • NikolinoDE's avatar
    NikolinoDE
    Gold Contributor

    cristian_paucar 

    La opción "Colaboración en archivos" en la aplicación de escritorio de OneDrive no está directamente configurada en la aplicación. Sin embargo, hay algunos factores que podrían influir en si ves o no esta opción. Aquí hay algunas cosas que puedes verificar para asegurarte de que estás viendo todas las opciones de colaboración en tus archivos de OneDrive for Business:

    1. Versión de la aplicación: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación de escritorio de OneDrive. Puedes verificar si hay actualizaciones disponibles y aplicarlas si es necesario.
    2. Cuenta de OneDrive: Asegúrate de que estás utilizando una cuenta de OneDrive for Business y no una cuenta personal de OneDrive. La opción "Colaboración en archivos" está específicamente destinada a la colaboración en entornos empresariales.
    3. Configuración de administrador: Si estás utilizando OneDrive for Business en un entorno administrado, es posible que tu administrador haya restringido ciertas opciones de colaboración. Comunícate con tu administrador de TI para verificar si hay restricciones o configuraciones específicas aplicadas a tu cuenta o a nivel de organización.
    4. Tipo de archivo: La opción "Colaboración en archivos" está diseñada para permitir la colaboración en archivos de Office, como documentos de Word, hojas de cálculo de Excel y presentaciones de PowerPoint. Asegúrate de que estás intentando colaborar en un archivo compatible con esta función.

    Si ha verificado todos estos puntos y aún no puede encontrar la opción Colaboración de archivos, le recomendaría que se comunique con el administrador de TI de su organización para obtener ayuda específica para su caso, o que se comunique directamente con el soporte de Microsoft.

    • cristian_paucar's avatar
      cristian_paucar
      Copper Contributor

      NikolinoDE  muchas gracias, he realizado pruebas y se llego a la conclusión que es un tema de aplicativo, en el dispositivo donde se visualizaba la opción se ejecuto un Windows Update y se actualizo OneDrive, luego de esta actualización la opción desapareció.

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