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Copper Contributor

Apr 01, 2022

Microsoft Teams Version 1.5.00.8070 no funciona la camara jabra panacast 50 (solo falla el video)

Tenemos varias camaras jabra panacast 50 las cuales estaban funcionando muy bien, pero realizamos una actualizacion de ms teams a las ultima version 1.5.00.8070, y dejo de funcionar el video de las c...

jabra panacast 50

ms teams

MichaelPariona

Copper Contributor

Apr 02, 2022

Enrique_HP Igualmente tengo este problema con las panacast50 , en mi caso he detectado que ya no están funcionando con procesadores de 8tva generación.

Todo esto empezó, cuando actualizamos Windows, Microsoft Teams y Jabradirect.

*nota:

- También no funciona con zoom.

- Todo funciona bien en las versión web.

Hasta el momento no tengo Solución.

jcgonzalezmartin
MVP
Apr 02, 2022
Hola Enrique y Michael,
En estos casos solo nos queda esperar que Microsoft y el fabricante solucionen los problemas reportados en la versión de Teams que indican.
Un saludo
- MichaelPariona
  Copper Contributor
  Apr 02, 2022
  Gracias jcgonzalezmartin
  
  Espero que den prioridad alta, debido a que muchos usamos la Panacast50 para las clases virtuales y desde la versión web no es tan funcional.
  
  Dato Adicional que pude realizar:
  En computadoras con procesadores a partir de la novena generación tener instalada esta versión: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/1.4.00.2781/Teams_windows_x64.exe
  
  Aun no encuentro solución para procesadores de 8va generación.
  
  Saludos.