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szoller
Copper Contributor
Oct 16, 2020
Solved

Benutzer werden bei Microsoft Teams (free) gesperrt

Hallo zusammen,

 

wir haben derzeit erhebliche Probleme mit Microsoft Teams.

 

Bedingt durch Corona wollten wir bei uns im Unternehmen Microsoft Teams testen, während der Testphase in der kostenlosen Variante.

Nun haben wir also die Mitarbeiter hinzugefügt bzw. an die Firmenadressen Einladungen geschickt. Funktionierte gestern nach Einrichtung soweit auch ganz gut.

Heute morgen erhält ein Großteil der Mitarbeiter nun die Meldung, dass deren Microsoft-Account gesperrt seien, da man gegen den Servicevertrag verstoßen habe.

Eine Freischaltung wäre nur via SMS möglich, weitere Optionen sehe ich nicht.

 

Nun hat nur eine Handvoll Mitarbeiter (5 von 25) Firmenhandies, andere weigern sich, ihre Privatnummer mit dem dienstlichen Microsoft-Account zu verknüpfen.


Was können wir tun?

 

Viele Grüße und Danke vorab

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