Forum Discussion

Copper Contributor

Dec 03, 2023

RECUPERAR ACESSO MICROSOFT AUTHENTICATOR

Boa tarde, possuo uma conta do programa dev e tive meu telefone furtado faz algum tempo. Até hoje nao consegui recuperar o acesso, tentei backup tudo que vi em forums e outros lugares da internet, o ...

microsoft 365

Multifactor Authentication

gustavogveloso

Copper Contributor

Dec 05, 2023

LeonPavesic
Eu precisaria entrar em contato com alguém da microsoft, não consigo acessar o painel de administrador para remover o autenticador e o backup fala que não existe. Não sei mais o que fazer, queria um email do suporte ou um número de celular para que conversasse diretamente com um funcionário.

LeonPavesic

Silver Contributor

Dec 05, 2023

Hi gustavogveloso,

thanks for your update.

You can use the Account Recovery Form from Microsoft, here are all the information:
Help with the Microsoft account recovery form - Microsoft Support

Please click Mark as Best Response & Like if my post helped you to solve your issue.
This will help others to find the correct solution easily. It also closes the item.

If the post was useful in other ways, please consider giving it Like.

Kindest regards,

Leon Pavesic
(LinkedIn)

gustavogveloso
Copper Contributor
Dec 14, 2023
O formulário não funciona para contas dev. E não esqueci a senha, ela eu sei, EU NAO TENHO ACESSO AO APLICATIVO MICROSOFT AUTHENTICATOR E TIVE MEU CELULAR ROUBADO.LeonPavesic