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Azure information protection custom policies not working
In addition to checking the firewall isn't blocking IP addresses and URLs, check it's not terminating your TLS connection, which breaks certificate pinning. I've added a tip how to check for this client-side, if you don't manage the firewall yourself. See https://docs.microsoft.com/en-us/information-protection/get-started/requirements#firewalls-and-network-infrastructure
Please try the following to completely remove AIP client:
1. Uninstall AzIP client either in control panel or by running AzInfoProtection.exe /uninstall
2. Access Registry (RegEdit.exe) and delete: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSIP
3. Clear IE cookies
4. Delete folder: C:\Users\<user name>\AppData\Local\Microsoft\MSIP
5. Clear Windows credentials and sign-out of Office account
6. Restart and run AzInfoProtection.exe again
Buenos días,
el problema tambien se corrige abriendo un archivo ya cifrado en el equipo con problemas. Este procedimiento forzará una configuración "pendiente o incompleta en los equipos que muestran el mensaje de error".
Al abrir un archivo ya cifrado por ejemplo un Word, este mostrará el mensaje: "Configurando el equipo para Information Rights Management ....", debemos esperar unos segundos que culmine de abrir el archivo cifrado. Una vez abierto, podemos concluir que ya termino la configuración del RMS, procedemos a cerrar el archivo cifrado y realizamos una prueba abriendo un nuevo archivo e ingresamos datos de tarjetas.
Slds