Forum Discussion
Wer kann bei Problemen mit Intune helfen?
Hallo, in unserer Firma funktioniert Fingerprint bei allen Windows 10 Geräten, die Intune haben nicht mehr. Die Einstellungen scheinen korrekt zu sein. Wo kann ich eine Lösung für das Problem find...
Hallo,
alle Geräte haben eine Intune Lizenz.
Wir benutzen lenovo Thinkpad Laptops mit Windows 10 Pro.
In den Intune Einstellungen, Geräteeinstellungen ist Windows Hello aktiviert.
Die biometrischen Einstellungen sind aktiviert.
Trotzdem bietet Windows Fingerprint nicht an.
Wo kann ich Hilfe zu diesem Problem finden?
sbuccimsft
Microsoft
MicrosoftThe fingerprint availability for Windows Hello can sometimes be hardware specific. Were you able to use the fingerprint reader before enrolling in Intune? You may want to look at Lenovo's article on troubleshooting fingerprint reader issues on the Thinkpad: https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht037692
sbuccimsftJa, der Fingerabdrucksensor funktioniert ohne Intune.
