Cómo corregir un error #CONNECT! error

Buenos días

Al introducir los datos geográficos de mi municipio o provincia y el convertirlos en un mapa en excel sólo me permite llegar hasta el punto del departamento o estado sólo puedo llegar a graficar mi país que es Colombia mi departamento que es Casanare y no puedo graficar los municipios de mi departamento Por qué me sale  error #CONNECT! error