Copper Contributor

May 04, 2026

Critical Edge Sync issue after Win11Pro reinstall – incomplete rehydration

A - ENGLISH VERSION
Critical Edge Sync issue after Windows 11 Pro reinstall – incomplete rehydration, Device Info = 5, modules stuck

Hello,

I am experiencing a major issue with Microsoft Edge synchronization after a full reinstall of Windows 11 Pro. Despite multiple reinstalls, several days of waiting, and all possible local troubleshooting steps, Edge Sync remains incomplete, and none of my historical data is rehydrated.

Below is the full context, timeline, symptoms, technical observations, and questions.

1) Full chronological context

1.1 – Full PC reset

Clean Windows 11 Pro reinstall
Sign‑in with Microsoft personal account
Windows Insider Program activated (Beta channel)

1.2 – Edge Beta installed automatically

Edge Beta was installed automatically without warning. I suspected it might be the cause of the incomplete sync.

1.3 – Leaving the Insider Program

I left Insider only to try restoring full Edge synchronization.

1.4 – New Windows 11 Pro 25H2v2 reinstall

Clean install
Edge Stable installed
Sync enabled
Several days of waiting

1.5 – Result: sync still incomplete

Even on Edge Stable, historical data never returns.

2) Symptoms

2.1 – Missing data

No previous tab groups restored
Incomplete history
“Other devices” sessions missing
Passwords visible in settings but not rehydrated
No data from my previous Windows 11 PC

2.2 – Sync modules stuck

In edge://sync-internals:

Saved Tab Group: frozen for days
Passwords: “Running” but no data rehydrated
Sessions: incomplete
Typed URLs / History: partial

2.3 – Device Info = 5

The cloud still lists 5 devices, including my previous Windows 11 installation. This indicates that historical data should be available.

2.4 – Last Synced active

Sync is active, but missing data is never returned.

3) Technical diagnosis

Everything points to a “consistent but incomplete” cloud profile state:

Client sync works
Server reports sync as healthy
Historical data is never rehydrated
Critical modules remain stuck
Issue reproduces across multiple devices (Win10, Win11)

This suggests a server‑side Edge Sync profile corruption, or a metadata divergence after:

Insider → Stable channel change
Windows reinstall
Local profile deletion
Edge Beta auto‑installation
Microsoft account reconnection

4) Key question: Is Edge Beta limited in synchronization?

I would like an official clarification:

→ Does Edge Beta restrict any sync modules?

→ Are Saved Tab Group, Sessions, or Passwords limited in Edge Beta?

→ Are there backend differences between Edge Stable and Edge Beta?

If Edge Beta is not the cause, I will gladly re‑enable my Insider profile. I left Insider only to attempt restoring full sync.

5) Request

I kindly request:

→ A backend analysis of my Edge Sync profile, to check:

metadata integrity
module states
device list consistency
possible corruption
ability to rehydrate historical data

I can provide:

sync‑internals screenshots
logs
additional details
multi‑device testing

Thank you very much for your help.

B - VERSION FRANÇAISE
Problème critique de synchronisation Edge après réinstallation Windows 11 Pro – réhydratation incomplète, Device Info = 5, modules bloqués

Bonjour,

Je rencontre un problème majeur avec la synchronisation Microsoft Edge, apparu après une réinitialisation complète de mon PC Windows 11 Pro. Malgré plusieurs réinstallations, plusieurs jours d’attente, et toutes les procédures locales possibles, la synchronisation reste incomplète, et mes données antérieures ne sont jamais réhydratées.

Je détaille ci‑dessous l’ensemble du contexte, les étapes, les symptômes, les observations techniques et les questions.

1) Contexte chronologique complet

1.1 – Réinitialisation complète du PC

Réinstallation Windows 11 Pro “vierge”
Connexion au compte Microsoft personnel
Activation du programme Windows Insider (canal Bêta)

1.2 – Edge Bêta installé automatiquement

Sans avertissement ni information, Edge Bêta a été installé automatiquement sur mon système Insider. Pensant que Edge Bêta pouvait être la cause d’une synchronisation incomplète, j’ai tenté de revenir à Edge Stable.

1.3 – Sortie du programme Insider

J’ai quitté le programme Insider uniquement pour tenter de retrouver une synchronisation Edge stable et complète.

1.4 – Nouvelle réinstallation Windows 11 Pro 25H2v2

Installation propre
Edge Stable installé automatiquement
Synchronisation activée
Plusieurs jours d’attente pour réhydratation

1.5 – Résultat : synchronisation toujours incomplète

Même après retour à Edge Stable, les données antérieures ne reviennent pas.

2) Symptômes observés

2.1 – Données manquantes

Aucun groupe d’onglets antérieur n’est restauré
Historique incomplet
Sessions “Autres appareils” très partielles
Mots de passe visibles dans les paramètres mais non réhydratés dans l’interface
Données provenant de mon ancien PC Windows 11 absentes

2.2 – Modules Edge Sync bloqués

Dans edge://sync-internals :

Saved Tab Group : valeur figée depuis plusieurs jours
Passwords : module “Running” mais aucune donnée réhydratée
Sessions : incomplètes
Typed URLs / History : partiels

2.3 – Device Info = 5

Le cloud conserve encore les identifiants de 5 appareils :

PC Windows 10
Smartphone
PC Windows 11 actuel
PC Windows 11 avant réinstallation
PC Windows 11 Insider (Edge Bêta)

Cela prouve que les données de l’ancien appareil devraient être disponibles, mais ne sont pas renvoyées au client.

2.4 – Last Synced actif

La synchronisation est active, mais ne renvoie pas les données manquantes.

3) Diagnostic technique

Tout indique un état “cohérent mais incomplet” du profil cloud Edge :

Le client synchronise correctement
Le serveur considère la synchronisation comme valide
Mais les données historiques ne sont jamais renvoyées
Les modules critiques (Saved Tab Group, Passwords, Sessions) restent bloqués
Le problème est identique sur plusieurs appareils (Win10, Win11)

Cela suggère une corruption du profil Edge Sync côté serveur, ou une divergence entre métadonnées locales et cloud après :

changement de canal (Insider → Stable)
réinstallation Windows
suppression du profil local
Edge Bêta imposé
réactivation du compte Microsoft

4) Question cruciale : Edge Bêta est‑il bridé dans la synchronisation ?

Je souhaite obtenir une réponse officielle :

→ Edge Bêta limite‑t‑il certaines fonctions de synchronisation ?

→ Certains modules (Saved Tab Group, Sessions, Passwords) sont‑ils restreints dans Edge Bêta ?

→ Existe‑t‑il des différences de backend entre Edge Stable et Edge Bêta ?

Si Edge Bêta n’est pas en cause, je serai heureux de réactiver mon profil Insider. J’ai quitté Insider uniquement dans l’espoir de retrouver une synchronisation complète.