Forum Discussion
OneNote 2016 keeps crashing when handwriting
I'm experimenting this problem on both a PC and a tablet with OneNote 2016. It crashes when handwriting. Event error details are:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: ONENOTE.EXE, versione: 16.0.11929.20300, timestamp: 0x5d6ea25c
Nome del modulo che ha generato l'errore: mshwLatin.dll, versione: 10.0.18362.1, timestamp: 0x3e4f45a1
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0008d906
ID processo che ha generato l'errore: 0x24d0
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d57168aad969b6
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll
ID segnalazione: 97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
ONENOTE.EXE
16.0.11929.20300
5d6ea25c
mshwLatin.dll
10.0.18362.1
3e4f45a1
c0000005
0008d906
24d0
01d57168aad969b6
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll
97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3
I've cleaned notebboks cache and reset configuration, as suggested. Even reinstalled office from scratch.
I've found something similar but with reference to version 15.
Thanks for your help.