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Bangoo
Copper Contributor
Jul 17, 2021

OneNote 2016 keeps crashing when handwriting

I'm experimenting this problem on both a PC and a tablet with OneNote 2016. It crashes when handwriting. Event error details are:

 

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: ONENOTE.EXE, versione: 16.0.11929.20300, timestamp: 0x5d6ea25c

Nome del modulo che ha generato l'errore: mshwLatin.dll, versione: 10.0.18362.1, timestamp: 0x3e4f45a1

Codice eccezione: 0xc0000005

Offset errore 0x0008d906

ID processo che ha generato l'errore: 0x24d0

Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d57168aad969b6

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE

Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll

ID segnalazione: 97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3

Nome completo pacchetto che ha generato l'errore: 

ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore: 

 

ONENOTE.EXE 

   16.0.11929.20300 

   5d6ea25c 

   mshwLatin.dll 

   10.0.18362.1 

   3e4f45a1 

   c0000005 

   0008d906 

   24d0 

   01d57168aad969b6 

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE 

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\mshwLatin.dll 

   97df59fe-88ec-4ff0-b684-27096948a9e3 

 

I've cleaned notebboks cache and reset configuration, as suggested. Even reinstalled office from scratch.

I've found something similar but with reference to version 15.

Thanks for your help.

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