Incident critique : Edge Sync “Uninitialized”, appareils disparus, identité WAM/MSAL corrompue

Bonjour,

Je rencontre un incident critique affectant directement mon identité Microsoft (MSA).

Il ne s’agit pas d’un problème local mais d’un dysfonctionnement côté serveur.

Voici les éléments techniques constatés :

- Le conteneur Edge Sync de mon compte est en état “Uninitialized”.

- Tous mes appareils ont disparu de mon compte Microsoft (Device Registration cassé).

- Les services d’identité WAM / MSAL / OneAuth ne se réinitialisent plus correctement.

- Impossible de créer de nouveaux passkeys ou d’utiliser les services dépendants de l’identité cloud.

On dirait que ça nécéssite une intervention côté serveur : réinitialisation des identités WAM/MSAL, du conteneur Edge Sync,

et du Device Registration.

Je reste à l'écoute de toute aide en vous remerciant par avance.