Não consigo resgatar recompensas.

Não estou conseguindo resgatar no Microsoft Rewards, aparece uma mensagem quando vou fazer o resgate para adicionar um número de telefone e sou redirecionado para os Alias da conta. Lá eu coloco meu número corretamente porém recebo uma mensagem que diz "Tente outro método de verificação" e embaixo diz "Esse método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método" mas ja está assim desde abril desse ano!