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meugezaca
Copper Contributor
Jun 22, 2026

POWER POINT Y COPILOT

Estoy haciendo una presentación en Power Point con Copilot. Durante un rato le di ordenes de buscar fotos y subirlas en tales o cuales diapositivas y lo hizo sin problema. En un momento dado dejó de hacerlo, me dijo que había una falla generalizada en el sistema y dejó de hacerlo. En el chat de asistencia de Microsoft me dijeron que tal vez era un tema de límite de uso de IA y que tenía que pagar Premium. Lo hice y todo sigue igual desde hace 5 días. Hoy estuve 3 horas chateando con un técnico, me hizo desinstalar apps y volver a instalar pero no pasa nada. Es increíble que una IA no pueda hacer algo tan simple como buscar una fotografía e insertarla en una diapositiva. En un momento Copilot me contestó: yo sólo te puedo decir cómo hacerlo, pero no hacerlo... Increíble para una IA!

2 Replies

  • Hola, por lo que describes, no parece solo un problema de instalacion local. Puede ser un limite de uso, un problema temporal del servicio de Copilot, o algo bloqueado en la cuenta. Yo probaria primero PowerPoint en la web con el mismo archivo y la misma cuenta. Si falla igual, revisaria el estado del servicio de Microsoft 365 y abriria un caso indicando que pagar Premium no cambio el comportamiento. Tambien conviene probar con una presentacion nueva para separar si el problema es el archivo.