Microsoft Copilot Studio: Créer et déployer un chatbot
Qu’est-ce que Copilot Studio ? Copilot Studio est un outil faisant parti de Microsoft 365 qui permet de créer facilement des Chatbots. Un Agent Copilot est capable de discuter avec les utilisateurs en langage naturel. Ils peuvent répondre à des questions, guider les utilisateurs ou même déclencher des actions comme envoyer un courriel ou récupérer des données. Un outil sans code Avec Copilot, pas besoin d’avoir une connaissance en programmation. Son interface est simple, on peut écrire des questions, définir des réponses, ajouter des boutons et même le connecter à d’autres services comme Power Automate, SharePoint ou la Dataverse. Un grand avantage : Décrire pour créer Avec Copilot Studio, on peut décrire en quelque lignes ce que l’on veut que notre chatbot fasse, et Copilot Studio génère automatiquement un chatbot de base avec des sujets et des réponses. Exemple : « Tu es un assistant virtuel pour les étudiants d’une université. Tu réponds aux questions sur les horaires de cours, l’accès à la bibliothèque, les inscriptions, et les coordonnées du secrétariat. » Copilot Vs Chatbot classique Contrairement à un simple chatbot basé sur des mots-clés, un Agent Copilot peut : Comprendre le langage naturel S’adapter aux différentes manières de poser une question Se connecter à des données personnalisées. Être déployé sur plusieurs canaux comme Microsoft Teams, Power Apps, site web, etc… Exemple concret : Un responsable d’un projet d’étudiant qui veut créer un assistant virtuel pour répondre aux questions fréquentes sur le projet : Quels sont les horaires de la bibliothèque ? Comment envoyer un rapport final ? Qui est le coordinateur pédagogique ? En quelque minutes, on pourrait créer un agent Copilot qui répond à toutes ces questions. C’est ça l’utilité de Copilot Studio. Créer Un Copilot Agent Accéder à Copilot Studio - Depuis votre navigateur préfère (Edge, Chrome…) - Ouvrir la page : https://copilotstudio.microsoft.com - Connectez-vous à votre compte Microsoft (Scolaire ou professionnel) - Une fois connecté, vous arrivez sur le tableau de bord - Dans la fenêtre de chat, sous Décrire votre assistant pour le créer, mettons ce texte - Vous êtes un assistant qui aide à répondre aux questions sur les déplacements en toute sécurité dans le pays et à l’international. Veuillez répondre poliment. - Avec ceci, Copilot Studio crée un assistant qui comprend déjà les thèmes, et que l’on peut ensuite personnaliser. D’ici l’assistant est presque prêt, dans la conversation, Copilot nous suggère un nom pour notre assistant Conseiller Sécurité Voyage. On peut confirmer ceci si le nom nous va. - On met « Ok » dans la case de conversation et tapé sur Entré - Sélectionner le bouton Créer pour continuer A ce niveau, Copilot Studio nous configure notre chatbot et nous redirige vers la page de configuration. Sur cette nouvelle page, on peut modifier certaines parties comme le nom du chatbot, les instructions, ajouter des connaissances, des déclencheurs, des requêtes et autres. Descendons un peut vers le bas pour ajouter des connaissances et activer l’option Recherche sur le Web. Dans la fenêtre Ajouter des connaissances, on sélectionne Sites web publics et taper ceci (https://europa.eu/youreurope/citizens/ ) dans la case Lien du site web public puis taper sur ajouter ensuite taper sur Ajouter à l’assistant pour fermer la fenêtre. Tester et déployer Copilot Maintenant notre Copilot est prêt. Dans la partie Tester votre assistant, on peut tester le chatbot voir si la connaissance ajoutée fonctionne bien. Avec le teste fait dans cette démo, l’assistant nous retour une réponse avec des liens redirigeant vers le site ajouté a la liste des connaissances. Selon les réponses données par l’assistant ou le chatbot, on peut corriger les sujets si nécessaire. Ce test permet d’assurer que notre chatbot comprend bien l’utilisateur et répond de manière utile. Notre chatbot est prêt, on peut le publier. - Cliquez sur Publier en haut à droite. - La publication prend quelques secondes. Maintenant le chatbot est prêt à être utiliser dans d’autres plateformes ou canaux. On peut l’ajouter à Microsoft Teams, à un site web, à SharePoint et autre plateforme. Conclusion Créer un Copilot personnalisé avec Microsoft Copilot Studio, c’est à la portée de tous même sans expérience en développement. En un bout de temps, on peut : - Décrire l’assistant en un phrase simple - Laisser l’intelligence artificielle générer les sujets de discussion - Ajouter des réponses et des actions - Le tester, le publier et le déployer sur Microsoft Teams, SharePoint, site web et autres. Curieux d’exploiter l’univers de l’intelligence artificielle, Copilot Studio est un excellent point de départ pour apprendre à créer des expériences interactives utiles et modernes. Pourquoi ne pas créer ton premier Copilot dès aujourd’hui ? Pour plus d’information, aller sur la page de Microsoft Learn : https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-copilot-studio/Partner Opportunity to Influence the ISV Copilot Tooling Roadmap.
Microsoft Partners - We're sharing an opportunity for you to contribute to the Microsoft roadmap for tooling and capabilities that help ISVs build, deploy, and monitor Copilots. Voice your company's thoughts on what features and capabilities would help your company whether you're considering a custom Copilot or have already built one. Complete this survey (~5 mins) by EOD 11/22 to influence the roadmap. In this context, Copilot refers custom Copilots, Microsoft Copilots extensions, autonomous agents, and genAI infused Industry applications.
