Partage d'Ecran Blanc sur Skype Entreprise

Bonjour, je suis en université et suite au confinement, j'ai des cours via Skype entreprise. mais depuis le début, lorsque le professeur fait un partage d’écran, j’obtiens un écran blanc contrairement au autre élevés, et cela pose un souci. Ce pendant, l'orque un professeur fait un partage de diaporamas, il n'y a pas de problème, que lorsque il partage sont bureau que le problème se pose et que soit l’écran se fige, soit il deviens blanc

J'ai besoins de votre aide pour comprendre d'ou viens le problème pour y répondre et le résoudre

Merci,