Forum Discussion

Valerie_Moi's avatar
Valerie_Moi
Copper Contributor
Oct 16, 2023

Adresse mail bloquee

Bonsoir comment pourrais je faire pour récupérer un mot de passe d une adresse mail ou Microsoft répond qu ils ont pas assez d information pour que je fasse une reinitialisation de mot de passe ??

5 Replies

  • Unfortunately this is beyond the capabilities of Tech Community to help with - please reach out to support.microsoft.com about this.
  • Valerie_Moi 

    https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

    Please this is the official information that should help 🙂

    • Valerie_Moi's avatar
      Valerie_Moi
      Copper Contributor
      J ai effectivement essayer comme cela mais aucune des 2 propositions pour envoyée un code est toujours valable ( adresse de récupération pas valide et numéro de téléphone plus correct ) donc je suis un peu bloquée
      • Deleted's avatar
        Deleted

        Valerie_Moi 

        "

        I actually tried like this but neither of the 2 proposals to send a code is still valid (invalid recovery address and more correct phone number) so I'm a bit stuck"

        Yes, but only by filling out the form correctly and entering the code is a confirmation that you are the owner of the account.

        Good luck.