Problemas para logar Azure

Boa tarde, alguém já passou por isto? Quis trocar minha senha na Azure por não lembrar a minha, o primeiro passo recebo o código no meu e-mail, até ai normal, o segundo passo é o código via sms, só que o número ta digitado errado, o final é 33 e esta 83. Estou tentando suporte com a microsoft via telefone, chat, por fim passaram para o Twiter, que passou para um outro @MicrosoftHelps, e ninguém responde nem ajuda. A empresa já esta parada faz 2 dias. Já estou desesperado.