Transkribieren ist nicht auswählbar/deaktiviert - transcribe cannot be selected/ is deactivated

Occasional Visitor

Hi, leider kann ich die Funktion "Transkribieren" bei Word Online nicht auswählen, sie ist ausgegraut und dadurch nicht anklickbar, ggf. ist sie deaktiviert. Ich habe Office 365 erworben und möchte daher die Funktion unbedingt nutzen. Das Mikrofon funktioniert einwandfrei, was nicht funktioniert ist die Transkribtions-Funktion.

 

Der Support konnte mir nicht weiterhelfen, die Fallnummer ist die 1012472246. 

 

Ich benötige dringend Unterstützung bei diesem Fehler. Vielen Dank und viele Grüße, Katharina

 

in English: 

 

Hi, unfortunately I cannto select the function "transcribe". It is roughned and not clickable, maybe it is deactivated. I purchased Office 365 and therefore I would like to use this function soon. The microfon is working perfectly fine, it's just the transcribtion function that doesn't work.

 

Support couldn't help me on this error. Casenr. is 1012472246. 

 

I really need help with this error. Thanks, kind regards, Katharina

1 Reply

@KatharinaBalaszeskul 

 

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