Feb 03 2022 12:53 AM
Bonjour
Le 29 janvier j'ai acheté Windows 10 sur votre site. Commande N° 2327303811.
On m'a dit de rester en ligne pour me guider, car j'avais signalé, suite à conversations sur des forums, que ma version était pas légale. J'ai attendu et au bout d'un long instant ça a raccroché. Depuis impossible de l'installer et impossible d'avoir quelqu'un au 09 70 01 90 90.
Pour info suite à un nettoyage guidé par un forum un écriteau en bas me dit " Activer Windows : Accéder aux paramètres de l'ordinateur pour activer windows.
Merci à l'avance de vos conseils.
Christian
Feb 03 2022 01:28 AM
Feb 06 2022 01:28 AM
Feb 06 2022 01:49 AM
The computer needs to be checked by an IT technician in the service - reinstalling the system requires experience - >I think that you will not fix it yourself.
Your case is complicated and it is rather impossible to explain it in the forum.
Good luck
Feb 06 2022 03:11 AM
Feb 06 2022 03:20 AM
Telephone or other contact will not help , your computer must be checked by someone with experience and then will install the Windows you paid for!
I'm not a Microsoft employee - I'm trying to explain to you that your computer
has a possibly unidentified error.
and remote assistance is not possible.