Windows Server 2019 USB3 Code 10

Occasional Contributor

Hallo

Ich habe Windows Server 2019 auf einem alten Server mit einem Supermicro X10DRH-iT-Mainboard installiert.

Die Installation mit einem USB-Stick hat einwandfrei funktioniert. Dann habe ich alle Windows-Updates installiert - den Server neu starten - jetzt funktionieren alle USB-Anschlüsse nicht mehr.

Meldung: Intel USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller kann nicht gestartet werden. Code 10.
Supermicro hst kein Treiber für Windows Server 2019, da der Treiber in Windows enthalten ist.

Wie kann ich das beheben oder gibt es einen Fehler?

8 Replies

I'd check the manufacturer chipset has been installed. The chipset allow the operating system to find and use devices integrated into the mother board.

 

https://www.supermicro.com/en/products/motherboard/X10DRH-iT

 

(please don't forget to mark helpful replies)

 

 

 

 

 

@Dave Patrick 

The right chipset driver is installed. Windows can see the right USB Controller but Windows 2019 can't start the device.

I'd try a later firmware (if available) If it doesn't help then the hardware may have failed and I'd suggest submitting a case here with product support.

 

https://webpr3.supermicro.com/SupportPortal/

 

 

 

 

 

Today I installed the 2nd Server with Windows Server 2019.

USB port is ok until I install the Hyper-V Option in Windows Server 2019.

Is there a Bug in Hyper-V 2019 and USB?

 

 

You'll need to ask Supermicro about this. The burden of certification and vetting for Server 2019 is on them to do.

 

https://www.windowsservercatalog.com/item.aspx?idItem=9e3bf8a2-f4b8-da7f-0ab9-5092fbff652b&bCatID=12...

 

 

 

Die Antwort von Supermicro ist: das ist ein Microsoft Windows Problem und kein Supermicro Hardware Problem.

Then I suppose there a loop hole in the certification process if this is allowed to pass.

 

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/compatibility/whcp-certification-process

 

 

 

@Dave Patrick 

Ich habe das Problem nun gefunden. Der Adaptec  Raid 8885Q Treiber Version 02.2020 verursacht das Problem. Es gibt nun einen neuen Treiber 06.2020. Damit funktioniert es.