Utilisation de la réception d’appels avec Skype entreprise impossible avec iOS

Copper Contributor
Bonjour
en vue de la crise sanitaire nous avons à notre disposition l’application Skype entreprise sur nos téléphones pour recevoir des appels depuis l’extérieur dans le cadre de notre travail.
mes collègues qui eux dispose d’un Android reçoivent les appels et entendent les interlocuteurs sans problème avec la configuration suivante.
connexion via leur adresse de messagerie professionnel identification de leur numéro de portable personnel paramétrage avec les données cellulaires.
dans mon cas je dispose d’un iPhone 11 iOS 14 est sous le même paramétrage je reçois les appels mais je n’ai pas le temps de décrocher cela coupe aussitôt je ne sais pas comment régler le problème pouvez-vous m’aider?
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