Problemas con la casilla de correos - Correos en blanco al aplicar filtro de no leídos.

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New Contributor

Estimados, muy buenas tardes. Esperando se encuentren bien. solicito su ayuda con una problemática que me afecta actualmente con un equipo de mi organización.

Todos los días, cuando se abre el aplicativo Microsoft Outlook y se le aplica el filtro de no leídos a la bandeja de entrada, esta muestra una lista de correos electrónicos sin cuerpo y con un peso de 600Bytes como lo muestro a continuación. (la imagen muestra los correos electrónicos eliminados por la usuaria, pero estos aparecen en la bandeja de entrada al aplicarle el filtro de no leídos como lo mencione)

 

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Descartamos con el antivirus de la organización alguna amenaza y actualizamos el sistema operativo esperando que fuera algún error relacionado pero no tuvimos éxito. La plataforma es Microsoft Office 2016.

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