Outlook no realiza búsqueda de los últimos correos que llegan

Copper Contributor
Estimados,

Hace como 2 semanas tenemos el mismo problema en Outlook en diferentes versiones de este, el problema es que de un momento a otro, dejo de filtrar o realizar una búsqueda de los últimos correos que llegan, por ejemplo, cuando se realiza una búsqueda solo encuentra los correos de las dos últimas semanas, pero los de esta semana no los encuentra, realizamos una reconstrucción del índice y no funciono, después reparamos el office y tampoco funciono, reparamos el PST y tampoco funciono, y ya se está repitiendo esto en varios equipos y diferentes versiones de Outlook con los que trabajamos.

¿Qué puede estar sucediendo en estos casos?

¿Qué debemos hacer para solucionarlo definitivamente?

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