.OST Datendateien eines IMAP Kontos kann nicht als Standard festgelegt werden - Multi Profiles

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New Contributor

Hallo Zusammen

 

Ein Benutzer hat mehrere Mail Konten in einem Outlook Profil hinterlegt. Davon ein Hosted Exchange und ein anderes als IMAP konfiguriert.

beide liegen als .ost datei in AppData\Local\Microsoft\Outlook.

 

Der Benutzer möchte gerne unter "kontoeinstellungen/datendateien" das Standard Konto vom EXCHANGE auf das IMAP Konto wechseln.

das wird mit folgender Meldung verweigert:

 

Das ausgewählte Format der Outlook-Datendatei (.pst) kann nicht verwendet werden. Outlook Datendateien (.pst) müssen dasselbe Format wie Outlook-Offlinedateien (.ost) verwenden. Wählen Sie eine entsprechende Outlook-Datendatei (.pst) aus, oder deaktivieren Sie den Cachemodus in den "Katalogeinstellungen"

 

Infos zum Client:

-Windows 10 Version 20H2

-Office 365 Apps Version 2107

 

Durchgeführte Tasks für Troubelshooting:

-Exchange Konto entfernt

  Result: IMAP Konto Konto als Default hinterlegt werden

-Exchange Konto wieder hinzugefügt

  Result: Exchange Konto wurde wieder als Default hinterlegt und kann nicht geändert werden auf das IMAP Konto

 

Gibt es einen Artikel mit der Lösung dazu oder wird das von Outlook nicht supported?

 

Danke im Voraus für ein Feedback

 

Gruss 

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