SOLVED

Gruppen reduzieren wird aufgeklappt

Copper Contributor

Hallo zusammen,

 

bei uns bleiben Gruppen welche in der Ansicht reduziert wurden nach einem Wechsel in einen Unterordner nicht reduziert, sondern werden automatisch wieder aufgeklappt.

 

Gibt es hier einen Workaround?

 

MFG

 

3 Replies
(I wrote this in English, then translated it) Es scheint, dass Sie ein Problem mit der Ansicht von Gruppen in einem Unterordner haben, wo die Reduzierung der Gruppen nach einem Wechsel nicht beibehalten wird und sie automatisch wieder aufgeklappt werden. Hier sind einige mögliche Workarounds, die Sie versuchen können: Outlook-Neustart: Versuchen Sie, Outlook neu zu starten. Manchmal können kleinere Anzeigeprobleme durch einen Neustart behoben werden. Ordneransicht zurücksetzen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, der das Problem aufweist. Wählen Sie "Ordneransicht zurücksetzen" aus dem Kontextmenü aus. Outlook im abgesicherten Modus starten: Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob das Problem durch Add-Ins verursacht wird. Geben Sie outlook.exe /safe im Startmenü oder in der Ausführen-Zeile ein. Gruppen neu erstellen: Löschen Sie die betroffenen Gruppen und erstellen Sie sie erneut. Dies kann manchmal Anzeigeprobleme beheben. Überprüfen Sie Office-Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Office auf dem neuesten Stand ist. Führen Sie Office-Updates durch, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden. Neues Outlook-Profil erstellen: Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. IT-Unterstützung kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, die IT-Unterstützung in Ihrem Unternehmen zu kontaktieren. Es könnte spezifische Einstellungen oder Probleme in Ihrer Netzwerkinfrastruktur geben, die das Verhalten beeinflussen. Outlook Support: Falls keine der oben genannten Maßnahmen Erfolg zeigt, könnte es hilfreich sein, den Support von Microsoft Outlook zu kontaktieren, um eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr spezifisches Problem zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die genauen Schritte je nach der genutzten Outlook-Version und der Netzwerkinfrastruktur variieren können. Es ist immer ratsam, vor größeren Änderungen oder dem Löschen von Daten ein Backup durchzuführen.
Hallo und vielen Dank für die ausführliche Antwort. Das Problem haben mehrere User und wir verwenden Outlook 365 auf WTS zusammen mit FSLogix.

Das Problem bestand leider bereits als wir noch Outlook 2013 hatten in Verbindung mit Benutzerprofilen.

Wie kann ich den Outlook-Support kontaktieren um eine maßgeschneiderte Lösung zu erhalten?
best response confirmed by LeNo_07 (Copper Contributor)
Solution

Das Problem konnte durch das Einstellung wie im Screenshot behoben werden.

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Das Problem konnte durch das Einstellung wie im Screenshot behoben werden.

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